Politique de remboursement

 

 

 

 

Politique de remboursement

 

• Les motifs de remboursement suivants sont permis avec preuve écrite à l’appui:
- raison médicale

- déménagement à plus de 25 Km

- changement d’horaire de travail / vacances.

• Toute demande de remboursement doit être présentée par écrit au service à la clientèle situé au Collège de Bois-de-Boulogne. Le traitement débutera au moment de la réception de la demande.

• Aucun remboursement ne sera accordé, peu importe le motif, pour des journées d’absence au cours d’un séjour.

• Aucun remboursement ne sera effectué pour un programme déjà débuté.

• La demande de remboursement ou de changement doit être faite au plus tard le mercredi midi précédant le séjour au camp.

• Des frais administratifs de 25$ par enfant seront retenus pour une annulation faite, au plus tard le 31 mai, pour tous les programmes.

• À partir du 1er juin, des frais de base de 25$ par enfant, plus 10$ par programme seront retenus pour une annulation.

• Des frais de 5$ seront facturés pour tous changements de programme à l’intérieur ou non du même séjour.

• Dans le cas d’une annulation de programme par le camp, le remboursement de l’inscription est alors complet.

• Les pièces justificatives doivent être remises au camp dans les trente (30) jours suivant la demande de remboursement ou de note de crédit.

• Mesure particulière : Les étudiants, inscrits au camp de jour, qui doivent suivre des cours d’été pour réussir leur année scolaire, peuvent bénéficier d’un changement de programme (sans frais, selon les disponibilités) ou d’une note de crédit.
Aucun remboursement ne sera accordé.

• La Corporation Éducentre de Bois-de-Boulogne peut accorder un remboursement sous forme de note de crédit perpétuelle sur tous ses services, ou encore par chèque moyennant le paiement des frais administratifs en vigueur.